ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта 1cexcel.ru (далее — "Сайт") и программных продуктов, разрабатываемых ИП Жуков Денис Вадимович (ОГРНИП 321385000106552, далее — "Оператор").

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
• GDPR (General Data Protection Regulation), если пользователь находится в ЕС.

1.3. Используя Сайт или приобретая продукты, пользователь соглашается с обработкой его данных в соответствии с данной Политикой.

 

2. Какие данные мы собираем

2.1. При посещении сайта:

• IP-адрес, cookies, данные браузера, статистика посещений (через Яндекс.Метрику, Google Analytics и др.).

2.2. При регистрации, покупке или обращении в поддержку:

• ФИО, e-mail, телефон;
• реквизиты организации (для юрлиц);
• платежные данные (через Robokassa, ЮKassa и др. — без сохранения на нашем сервере).

2.3. При использовании ПО:

• данные рабочей станции (версия ОС, Имя компьютера, идентификаторы лицензии);
• логи ошибок (для техподдержки).

 

3. Цели обработки данных

3.1. Основные цели:

• продажа и активация лицензий;
• оказание технической поддержки;
• рассылка обновлений и новостей (только с согласия пользователя);
• анализ работы ПО для улучшения функционала.

3.2. Данные не передаются третьим лицам, кроме:

• платежных систем (для проведения оплат);
• хостинг-провайдеров и сервисов аналитики (анонимизированные данные).

 

4. Сроки хранения данных

4.1. Персональные данные хранятся:

• до истечения срока лицензии + 3 года (для бухгалтерского учета);
• cookies — до 12 месяцев (можно очистить в настройках браузера).

4.2. Пользователь может отозвать согласие на обработку, написав на tech@1cexcel.ru.

 

5. Защита данных

5.1. Оператор применяет меры защиты:

• SSL-шифрование на Сайте;
• ограниченный доступ к данным сотрудников;
• регулярное обновление ПО.

 

6. Права пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

• запросить удаление или исправление своих данных;
• получить информацию об их обработке;
• отказаться от рассылки (через ссылку в письме).

 

7. Контакты

7.1. По вопросам персональных данных обращаться:

• E-mail: tech@1cexcel.ru
• Телефон: +7 3952 654 380
• Юридический адрес: г.Иркутск, ул.Гоголя, д.11, кв.34